সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫ | প্রযোজ্য: বাংলাদেশ-এর সকল নিবন্ধিত ব্যবহারকারী
9 app প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার সময় আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয়। পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যও চাওয়া হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের সময় পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, তবে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার, আইপি ঠিকানা এবং লগইন সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও সেবার মান উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়। বাংলাদেশ-এর ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি।
সংগৃহীত তথ্য মূলত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়। প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে ব্যবহারকারীর কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করা হয়। আপনার পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আরও উন্নত ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দেওয়ার চেষ্টা করা হয়। প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল তথ্য পাঠানোর জন্যও ইমেইল বা এসএমএস ব্যবহার করা হতে পারে, তবে আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ বা কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর স্বার্থ সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়।
9 app - এ সংরক্ষিত সকল ব্যক্তিগত তথ্য শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায় এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে তা নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা দ্রুততম সময়ে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি।
9 app প্ল্যাটফর্ম সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো প্রদানকারী। এই অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয় এবং তারাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম কুকি ব্যবহার করে যা আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখে এবং ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে তথ্য ব্যবস্থাপনা পরিচালনা করি।
বাংলাদেশ-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের ব্যক্তিগত তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পাওয়া বন্ধ করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সহায়তা দলের মাধ্যমে তা করা সম্ভব। তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকারও আপনার রয়েছে, যদিও কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তা সম্পূর্ণ মানা সম্ভব নাও হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা যথাযথ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে তা সম্পন্ন করব। আপনার গোপনীয়তার অধিকার রক্ষায় 9 app সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
9 app যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে। আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকুন। নীতির কোনো অংশ অস্পষ্ট মনে হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশ-এর প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত এবং প্রয়োগযোগ্য।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের ইমেইল ঠিকানা: [email protected] — এটি পড়ুন ও কপি করুন, তবে এটি কোনো ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়। আমাদের সহায়তা দল বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে এবং যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ দ্রুততার সাথে প্রক্রিয়া করে। সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের প্রশ্নোত্তর পেজটি দেখুন। আরও বিস্তারিত তথ্য সুরক্ষা টিপসের জন্য আমাদের প্রাইভেসি সুরক্ষা গাইড পড়ুন। আপনার বিশ্বাস ও আস্থাই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।
9 app - এ আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত। বাংলাদেশ-এর সেরা মোবাইল এন্টারটেইনমেন্ট অভিজ্ঞতা নিন — সম্পূর্ণ নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশে।